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商客通400电话带给企业增效率和降成本的双重好处

发布时间: 2019-08-15 10:25:05 来源: 商客通
    您的企业通信管理,是否有这些困扰?电话接听随意,来了就接,接了就挂。客服人员常与客户发生摩擦,导致客户投诉,抱怨,束手无策。老客户来电无法自动识别,无法提供有针对性的服务。
 
    商客通400电话,帮助企业规范来电接听行为,让客户感觉企业规模大且管理规范有序,增加信任。实用400电话功能推荐如下:
 
    1、来电欢迎词(彩铃)- 向客户传达企业真实信息
    2、IVR智能语音导航 - 提供更便捷的电话咨询引导
    3、客服工号播报 - 管理规范有序的客服中心
    4、通话录音 - 避免商务纠纷,规范客服语言行为
    5、客服满意度评分 - 监督评测客服服务质量
    6、智能来电弹屏 - 自动识别老客户来电
 
    作为行业唯一上市企业,商客通400电话平台技术和服务水平持续提升,同时越来越多的企业通过商客通400电话解决通信难题,提升销售业绩。未来,商客通400电话将不忘初心,继续专注平台功能的创新及每一细节的挖掘、提升,为更多的企业提供通信与销售管理平台及全面的通信解决方案。
如果您有400电话办理需求,请拨打热线: 4009903535 ,商客通为您提供更专业的技术方案和开通服务!

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