电话营销发源于20世纪80年代的美国,起初它仅是通过电话方式来推销产品的一种营销模式。电话营销已经发展成将售前、售中、售后各个环节整合在一起,成为了企业的一个互动营销中心,让业务员和客户进行一对一沟通,它不仅是用来一次性销售,还用于提升服务、发掘新客户。
电话营销凭借其快捷、方便、高效、省时、省力、低成本的众多优点,其赢利能力被越来越来多的企业所认可。广泛应用在证券、保险、运营商增值、电购、电子商务、股票、认证、理财、催缴、银行、医疗等行业。
现在企业为了提升品牌形象和统一宣传,都有办理400电话。对于企业,一个好的 400电话号码,可能让客户更好的记住企业及产品。随着400目前需求越来越旺盛的同时,用户对该产品也有进一步的需求,企业通常希望在电话营销的时候能够显示自己公司的400电话,但由于传统 400只能做到呼入,却不能呼出,这对于办理了400号码的企业想外呼也显示400号码却是一种无奈。为了提升对其客户的服务,顺应市场产品需求提升产品品质,我公司在原有400功能上增加了400外呼功能,做更好的400产品,提升产品质量与价值,从而提高产品的市场竞争力,提高了用户的品牌宣传,及用户的品牌信任度,从而彰显用户的品牌形象及优质的服务。
一、何谓400号码外呼?
专用外呼系统,以用户自己的400号码为外呼主叫号码,发起对外主动营销性质的呼叫业务,完备的座席营销功能,特别指出的是,对于本站的400用户,经资料审查,确认业务合规、合法同时,可以显示400号码。
二、何谓400号码外呼话机?
400号码外呼话机外观类似普通的无线座机,内置外呼专用模块,采用普通PSTN话路,通话效果就是手机通话效果,支持大容量话务并发,花费低、接通快,一律显示外呼用户自己的400号码。
三、电话管理软件功能介绍:
1、直接呼出对方号码,您只需要动动手指头,就可以玩转电话营销,占尽市场先机!
2、客户资料管理功能。您可以利用数据管理器很方便地对客户资料进行修改和删除等操作。
3、今天所有的去电进行汇总。在今日去电栏,可以看到今天几点几分有什么电话打出去,打出去多少通电话,点击号码,即会显示出该客户的详细信息。
4、通话录音。使用通话录音功能的好处:政府部门----提升政府形象,协同办公,减轻人员工作强度;报警电话----语音记录,有据可查;调度电话----强化服务职能,提高工作效率;办公电话----节约话费开支,实现公话私话剥离;销售热线----企业、客户沟通的高效互动平台,协同营销,有效防止碰单,持久统一的客户管理体系,全面考核员工,彻底杜绝飞单,大幅提高公司效益,彻底解放领导;售后服务----标准的、一致的客户服务,提升企业形象,提高用户满意度,防止纠纷;呼叫中心----对呼叫中心的语音进行长期、可靠备份;
五、办理400电话外呼显示的用处
1、400外呼显示功能,既能提升企业形象、便于拓展顾客群体,更容易取得顾客的信任,同时可以带动公司营销、统一公司形象。
2、在当今社会,生意难做,竞争厉害,利润不高。为企业节约话费,降低成本就是一种企业利润的最大体现!
六、客户查询余额以及通话清单
1、客户可自主通过网站登录查询余额以及通话清单。
2、可通过代理平台查询终端客户的余额以及通话清单。